Почему американские туристы не едут в Россию?

Крупные американские туроператоры не делают больших инвестиций в развитие российского рынка

Туристы из Америки – не очень частые гости в России. В последние же годы даже этот небольшой поток стал существенно сокращаться. Такое мнение высказали турагенты в Нью-Йорке, работающие на российском направлении. По их оценкам, только в нынешнем году три ведущие авиакомпании, занимающиеся перевозками между США и Россией – "Аэрофлот", "Дельта" и "Финнэйр", фиксируют резкое падение продаж билетов, в отдельных случаях до 20 процентов. Такое положение объясняется в первую очередь последствиями терактов 11 сентября, пугающей атмосферой в мире, связанной с завершившейся войной в Ираке и взрывоопасной ситуацией на Ближнем Востоке, а также затянувшимся выходом США из полосы экономического спада. Можно говорить и о засевших глубоко в сознании американцев старых и зачастую нелестных представлениях о России, выкорчевать которые не так-то просто. Но есть еще одна серьезная причина: недооценка в самой России туристического рынка Америки и, как следствие, фактически отсутствие целенаправленных программ по привлечению туристов в Россию. Как рассказал Григорий Винников, президент туристической компании-консолидатора "Eastern tours consolidated", работающей исключительно на российском направлении, ежегодно 40 миллионов американцев путешествуют по миру в качестве туристов. В Россию же едут лишь 100-120 тысяч человек, причем чуть ли не половина из них – выходцы из республик бывшего СССР. А ведь каждый турист – это сотни, если не тысячи, долларов дохода стране, включая пошлину в консульстве РФ, расходы на транспорт, гостиницу и сувениры. В Нью-Йорке, например, есть туристические представительства Великобритании, Франции, Турции, Израиля. У России же после ликвидации "Интуриста" такого представительства нет. Более того, нигде в городе невозможно найти ни буклетов, ни брошюр, ни компакт-дисков с информацией о России. "Такое впечатление, что Россия не инвестирует в туризм, – жалуется местный турагент. – Возможно, капиталовложения осуществляются на уровне строящихся новых гостиниц, шикарных комплексов, но не более того. А ведь туризм, как и театр, начинается с вешалки – с момента, когда вы получили красивую брошюру, в которой на хорошем, а не школьном английском написано о стране". Крупнейшие западные туроператоры работают непосредственно с правительствами. Эти компании получают поддержку государства в первую очередь в рекламе. Иными словами, правительства финансируют рекламные проекты, призванные привлечь туристов в их страны. А реклама стоит дорого. В "New York Times" дюйм колонки рекламы обходится в 900 долларов, а вся полоса – 90 тысяч. Поэтому-то рекламы российских туров найти на страницах американских газет трудно. Вкладывать в такие проекты должно государство, поскольку это – долгосрочные инвестиции, убеждены турагенты. Большинство фирм не могут себе позволить таких расходов. Туристические компании – это не банковские гиганты или нефтяные корпорации. Это, главным образом, компании малого и среднего бизнеса, которые в итоге везут в страну сотни тысяч туристов. На сегодняшний день сложилась такая ситуация, когда фактически весь туристический рынок США на Россию отдан на откуп сотням мелких турагентств. Только в штате Нью-Йорк существуют порядка 30 тысяч туристических фирм, из которых примерно 500 обслуживают исключительно российское направление. Однако практически все они занимаются розничной продажей билетов на самолет и лишь немногие из них оказывают визовую поддержку туристам. Организацией и оптовой продажей туров занимается только "Eastern tours consolidated". Крупные же американские туроператоры не делают больших инвестиций в развитие этого рынка. Прошли давно времена, когда такие гиганты, как "General tours", "Delta vacation" и "American express" всерьез занимались Россией. По мнению Григория Винникова, Россия должна изменить свое отношение к туризму. "Не надо открывать никаких новых окон в мир, – считает он. – Туристы должны напрямую ехать в Россию. Надо исключить посредников в лице третьих стран. Иными словами, американские турагентства должны организовывать поездки в Россию через российского консолидатора, но такой туроператор должен опираться на поддержку государства. Без этого обеспечить устойчивый и растущий поток американских туристов в Россию просто невозможно".